Betriebsführung Kundenbegeisterung versus Beratungsdiebstahl
Auch in der grünen Branche hört man immer wieder von Kunden, die sich zwar beraten lassen, die Ware aber längst bei Aldi oder an anderen Stellen gekauft haben. Gibt es ein Mittel, das zu verhindern? Nein, sagt der Experte Ralf R. Strupat. Aber eines weiß er auch: Begeisterte Kunden sind weniger...