Betrieb + Management

Kunden haben verschiedene Wege, um an gewünschte Artikel zu kommen. Deshalb sollte der stationäre Handel seine Vorteile deutlich herausstellen - zum Beispiel in der Beratung. Um den Kunden zufriedenzustellen und zum Wiederkommen zu bewegen, muss jeder Mitarbeiter Kompetenz zeigen, ergänzende...

Weniger Gasverbrauch, saftigeres Grillgut durch Infrarot-Technik - das verspricht Grillhersteller Char-Broil aus den USA. Mit umfangreichem Sortiment will er den europäischen und deutschen Markt erobern und sieht dabei große Perspektiven.

Während der Wechsel zu den SEPA-Zahlverfahren zum 1. Februar 2014 für viele Privatkunden fast unbemerkt stattfinden wird, kann die Umstellung für Unternehmen arbeitsintensiver sein. Nicht nur Zahlungsverkehrsanwendungen, auch Buchhaltungssysteme müssen für die Abwicklung von SEPA-Zahlungen fit...

Beschweren können wir uns nicht nur über Gegenstände, sondern auch über Menschen. Insbesondere, wenn zwei verschiedene Typen aufeinandertreffen, schaukelt sich die Situation unter bestimmten Umständen schnell auf. Wie gehen wir also professionell im Alltag mit Beschwerdesituationen um?

Fahrzeugbeschriftung bringt die Leser in Kontakt zur Firma und hinterlässt einen ersten – und hoffentlich guten – Eindruck.

Immer mehr Unternehmen setzen QR-Codes ein. Und immer wieder gibt es neue Einsatzideen zu entdecken. Folgende stammen nicht aus der grünen Branche und werden hier auch nicht bezüglich Sinn und Tauglichkeit bewertet. Sie zeigen aber, was heute möglich ist und sind deshalb ein Denkansatz.

Bei Kleinblumenzwiebeln wie Schneeglöckchen ist der Anbau schwierig, und deshalb gibt es auf dem Markt - leider - viele Zwiebeln, die aus geschützter Natur entnommen wurden. Achten Sie deshalb beim Einkauf auf die Herkunft und prüfen Sie die Lieferung.

Auf der IPM in Essen hat sich Marketingberater Knut Steffen nach neuen Produkten zur Verkaufsförderung, vor allem Etiketten, umgeschaut. Die klassische Beschriftung und Bewerbung von Pflanzen und CCs bleibt wichtig, die Verknüpfung mit Online-Informationen nimmt zu.

Alexander Limbrock ist gärtnerischer Laie und trotzdem ein gut präparierter Kunde. "Nebenbei" ist er Berater und Trainer für Kommunikation, professionelles Auftreten und Verkaufen. Er schildert hier seine Eindrücke beim Pflanzenkauf. Ein Blick von außen ohne Betriebsblindheit.

Moderne Software erleichtert uns viele Arbeitsschritte, ermöglicht kostengünstiges Wirtschaften und bietet Anwendern und Kunden ausführliche Informationen. Auf der IPM gab es Neues zu Kassensystemen, Touch Screens, Apps, mobiler Datenerfassung, Etikettendruck und mehr.

Lange Schläuche durchs Verkaufsgelände ziehen und Kunden stolpern lassen - das muss nicht sein. Es gibt rationelle und sichere Möglichkeiten, die Pflanzen zu gießen: mithilfe unter irdisch verlegter Wasserleitungen und Anschlüsse. Der Beitrag ist die Fortsetzung des Artikels zur Bewässerung von...

Den Urlaub haben Sie sich verdient! Was aber tun Sie in dieser kostbaren Zeit für sich, um wirklich zufrieden - weil verändert und gestärkt - an Ihren Arbeitsplatz zurückzukehren?

Eine Verkaufsanlage so zu bewässern, dass manuelles Gießen und Wasser gespart werden, ist eine sehr individuelle, aber lösbare Aufgabe. Am besten, man holt sich einen Fachplaner hinzu. Das haben auch wir getan - lesen Sie, welche Methoden und Produkte für welchen Zweck infrage kommen und wie Sie...

Eine Gärtnerei, drei Standorte, drei unterschiedliche Stile und Zielgruppen - für diese Konstellation ein einheitliches Erscheinungsbild zu schaffen, ähnelt der Quadratur des Kreises. Unter der Dachmarke Höller vereint und dennoch ganz individuell, spielen alle drei Betriebe heute ihre Stärken aus...

Anhand von Betriebsdaten und Umfragen lässt sich erkennen: Die Situation im familiengeführten Facheinzelhandel, in Einzelhandelsgärtnereien und mittleren Gartencentern ist schwierig, aber nicht hoffnungslos. Berater Norbert Elgner nennt Fakten und regt konkrete Maßnahmen an, mit denen Betriebe im...

Als unabhängiger Gewächshausplaner und Projektleiter weiß Rüdiger Borowski, wo die Knackpunkte liegen. Für alle, die um- oder neu bauen wollen, hat er nützliche Hinweise parat, die sich direkt auf den Geldbeutel auswirken können.

Nicht nur bei Zierpflanzen können Sie mit eigenen Erfahrungen im Verkaufsgespräch punkten, auch Kräuter und Gemüse lassen sich so besser vermarkten.

Die umsatzstärkste und hektischste Zeit des Jahres kommt. Damit alles wie am Schnürchen läuft, das Personal ausgeglichen ist und Sie Unvorhergesehenes gut wegstecken können, sollten Sie vorbereitet sein. Wir haben dafür Tipps und Tricks zusammengestellt, die Sie als Checklisten verwenden können,...

Höhere Kosten - für Energie, Transport und Personal - erfordern höhere Preise. Das ist durchzusetzen, wenn man eine aktive, differenzierte Preispolitik betreibt. Sie sind schließlich Fachhändler mit allen Vorzügen!

Gute und vertrauenswürdige Mitarbeiter und Azubis können dem Chef viel Arbeit abnehmen. Das mindert nicht nur dessen Belastung. Mitarbeiter können eine Aufgabe manchmal auch viel besser oder schneller erledigen. Zudem motiviert es sie, für etwas selbst verantwortlich zu sein. Das Risiko ist viel...