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Wer kümmert sich bei ihnen eigentlich um die Sortimente und die Kalkulation, fragt Rupert Fey. Er empfiehlt den Unternehmern der grünen Branche Category Management einzuführen, denn das schafft auch im Kleinen bessere Ergebnisse – viel besser als das vorherrschende Prinzip „Zufall & dicker...
So lautet der Titel eines ketzerischen Artikels, der Ende Juni 2024 in der Frankfurter Allgemeinen Zeitung (FAZ) erschienen ist. Der Autor Stefan Rebenich geht darin mit unserer Branche hart ins Gericht.
Tjards Wendebourgs Gedanken zur Initiative von sechs Verbänden der grünen Branche, die Einfluss auf die Leitlinie Wasserknappheit des Bundes nehmen soll.
Warum tun wir uns in der Branche so schwer mit der unkomplizierten Reklamationsbearbeitung, fragt Rupert Fey in seinem aktuellen Branchenblick.
Bürokratieabbau ist ein Wort, das beliebter kaum sein könnte. Jeder will weniger Bürokratie: Die Bürgerinnen und Bürger, die Politik, die Unternehmen. Der Begriff eignet sich deshalb perfekt als Projektionsfläche: Da alle ihm zustimmen, die Definition ausreichend abstrakt ist und man immer...
Ende des Jahres traf ich auf einen frustrierten Landschaftsgärtner, der einen Flüchtling ausbildet und sich alleingelassen fühlt: von der Politik, seiner Berufsständischen Vertretung, der Verwaltung und allen, mit denen er zu tun hatte. Er bedankte sich für das GaLaBau-Bilder-Wörterbuch, das eine...
Kunden werden anspruchsvoller, wollen am liebsten rund um die Uhr auf Produkte und Service Zugriff haben. Gleichzeitig wird das Personal knapper, Öffnungszeiten müssen eher eingeschränkt werden. Vor diesem Hintergrund fragt Rupert Fey in seinem Branchenblick: Wie kann der stationäre Handel...
Angesichts einiger fehlender Aussteller und spürbar weniger Besuchern fragt Christoph Killgus: Wo geht’s hin, mit den Fachmessen?
Der Gang durch die ein oder andere Innenstadt liefert traurige Bilder: auch in den besten Lagen greifen Schließungen und Leerstand um sich. Das kann für Händler zum Problem werden, bietet aber auch Chancen.
Wenn man mit Handelstreibenden spricht, so hört man oft den Satz „Die Kunden werden immer anspruchsvoller.“ Das ist Euphemismus und bedeutet: „Die Vorstellungen der Kunden werden immer absurder.“ Das hört sich ein bisschen an wie „die Jugend von heute“, hat aber sehr viel mehr Hintergrund.
In den agilen Arbeitsmethoden, ursprünglich aus der Start-up-Welt, gibt es einige interessante Logiken, die auch im Einzelhandel schnell gute Ergebnisse bringen. Das „rapid protoyping“, also die schnelle Herstellung einer ersten Version, ist besonders gut geeignet für neue Ideen und Services....
Wenn man einen Blick auf die Entwicklung der Sortimente wirft, so fällt auf, dass sich eine Warengruppe in den letzten zwei Jahren als stabil erwiesen hat: die lebende Pflanze. Wenn uns das mal kein Fingerzeig ist.
Wodurch zeichnet sich der Fachhandel generell aus? Zum Beispiel im Lebensmittelsegment oder vielleicht auch in der Unterhaltungselektronik oder Bekleidung? Durch fachkundige Beratung, beste Präsentation in hochwertigem Ambiente, Qualität in jedem Aspekt, aktuelle Sortimente und durch Neuheiten und...
In den letzten Jahren bestanden die wichtigsten Gartenarbeiten darin, das Fleisch auf dem Grill zu wenden oder den Rasenroboter per Smartphone neu zu programmieren. Das, was man anno dazumal noch unter Gartenarbeit verstand – Graben, Jäten, Ernten oder Rasenschneiden – all das ist in dem modernen...
Dass Jammern zum erfolgreichen Handeln gehört, ist ein oft zitiertes Bonmot. Anlässe gibt es in der Regel genug. Angefangen von wirtschaftlichen Rahmenbedingungen über staatliche Regelungswut bis hin zu unlauterem Wettbewerb – der Markt ist voller Stolpersteine, die für Widrigkeiten sorgen. Das...
In einem aufschlussreichen Gespräch mit einem in der Branche sehr bekannten Berater habe ich neulich eine bemerkenswerte Frage aufgeschnappt. Er sei, sagte der Mann, von Unternehmerinnen und Unternehmern immer wieder gefragt worden, wann es denn wohl wieder so werde wie vorher. Irritierend ist die...
Dass Wladimir Putin ein Hinterhof-Krimineller ist, der mit ein bisschen Glück und Ellenbogen – um es sehr vorsichtig zu formulieren– in den Kreml gelangt ist, darüber sind sich die meisten unabhängigen Beobachter einig. Für uns ist das erstmal nur insoweit wichtig, als dass es uns abzuschätzen...
Der Weltuntergang ist mal wieder verschoben, die Gasspeicher füllen sich, schneller als vorhergesagt - und das trotz weniger Gas aus Russland. Das machte im August im Übrigen ohnehin nur noch 9 % der Liefermenge aus. Frieren werden wir also nicht - zum Leidwesen der Krisenapologeten.
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