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Mehr denn je suchen die Menschen einen Zugang zur Natur. Die uralte Tradition des Räucherns ist daher lebendiger denn je. Gerade in der dunklen Jahreszeit sind die Kunden vom meditativen Akt des RÄUCHERNS fasziniert. Es ist eine Zeit der inneren Einkehr, des Rückblicks, der positiven Ausrichtung...
Traditionell gewachsene Gartenbaubetriebe haben ihre Herausforderungen. Gebäude, Gewächshäuser und Flächen sind kleinstrukturiert und verwinkelt. Wer nicht 100 % auf Nostalgie setzt, hat es schwer seinen Verkauf nach modernen Erfolgsmodellen auszurichten. Wie es trotzdem gelingen kann, zeigt die...
Herbstzeit ist Pilzzeit. Doch die knuffigen Gewächse sprießen nicht nur saisonal in Wiesen und Wäldern, sondern sind ein Dauerbrenner für Permakultur-Gärten und Gartencenter. Wer seine Kunden auf der Fläche faszinieren möchte, der entführt sie mit den spannendsten Snack-News ins geheime Reich der...
Gartencenterbetreiber stehen in den Sommermonaten oft vor der Frage: Wie Kunden ins Gartencenter locken, um das Sommerloch zumindest im Rahmen zu halten? Bei Löwer in Aschaffenburg sorgt schon seit Jahren eine Schmetterlingsschau für Frequenz.
Das größte Geschenk, das Sie Ihren Kunden machen können, ist Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit. Denn durch Medienkonsum und ständige Ablenkung ist die Aufmerksamkeitsspanne stark gesunken, aber jeder sehnt sich nach Aufmerksamkeit. Das lässt sich im Verkauf nutzen, um Kundenbeziehungen aufzubauen und...
Die diesjährige Sommerreise des Verbands Deutscher Garten-Center führte in die französische Metropole Paris. Unter fachkundiger Führung des Innenarchitekten und Designers Klaus Schwitzke bekam die Reisegruppe einen Einblick in besondere Storekonzepte, von denen sich in Sachen Markenbildung und...
Die BUGA-Hallenschau „Wohnen Sie schön?“ stellte tolle Pflanzen ganz unaufgeregt und ungekünstelt so in den Mittelpunkt, dass die Atmosphäre erlebbar war, die durch Pflanzen erzeugt werden kann, lobt Anne Effelsberg. Zugleich wurden aktuelle Gestaltungsmöglichkeiten gezeigt, die sich auch im...
Viele große Marken leben von Geschichten: Coca Cola von der Story des Geheimrezepts, Apple von der Heldengeschichte, die mit dem Namen Steve Jobs verbunden ist. Kunden „kaufen“ zuerst die Geschichte, dann das Produkt. Aber wie lassen sich Geschichten am POS erzählen? Anje Verstl hat gelungene...
Erinnern Sie sich noch, wer der erste Mensch auf dem Mond war? Den Namen Neil Armstrong hat jeder sofort parat, an den Namen des zweiten Astronauten, der wenige Minuten nach Armstrong den Mond betrat, kann sich jedoch kaum jemand erinnern. Das zeigt eindringlich eine der wichtigsten Regeln im...
Skandinavische Konzepte haben es immer wieder geschafft, die Handelswelt zu revolutionieren – man denke nur an H&M und IKEA. Zukunftsweisend für die grüne Branche ist die skandinavische Gartencenterkette Plantagen. Mit ganz viel Empathie für die Wünsche und Werte der Kunden können wir hier ein...
Fiskars sieht sich als Unternehmen in der Verpflichtung, eine aktive Rolle im Erhalt des Klimas einzunehmen. Die bereits 2022 geschlossene Kooperation mit Plant-my-tree wird 2023 deshalb noch erweitert. Für den Herbst, pünktlich zur Baumpflanzzeit, startet Fiskars eine neue Aktion in Richtung...
Die Zeiten, in denen es am POS nur um Warenversorgung ging, sind lang vorbei. Die Kunden wollen sich wohlfühlen, persönlich angesprochen und emotional begleitet werden. Worte, Bilder und Inspirationen sind ein kraftvolles Mittel und beseelen die Fläche – auch wenn gerade kein Mitarbeiter für die...
Kein Verkaufsgespräch ohne Einwände! Darüber sollten Sie sich freuen. Denn in Wahrheit sind Einwände des Kunden ein gutes Zeichen: Sie zeigen Ihnen, dass der Kunde mit Ihnen sprechen will. Wie also die Chance nach einem Einwand konkret nutzen?
Die Kunden denken um! Lange Zeit war der Produktmehrwert nur ein Nice-to-Have. Doch mittlerweile steht der vielfältige Nutzen eines Artikels über seiner bloßen Schönheit. Kräuter waren die Pioniere: Sie wurden als Erste mit all ihrem Mehrwert vermarktet und ihre Beliebtheit ist bis heute...
BILDER & GRAFIKEN ALS GESTALTUNGSELEMENT IM VERKAUFSRAUM Großformatige Bildmotive bringen Emotion, Inspiration und Farbe ins Geschäft. Bei der Motivauswahl auf eine gute Fernwirkung beziehungsweise eine klar strukturierte Grafik achten. Für eine optimale Beleuchtung sorgen – Spots auf das Motiv...
Auf den Ladenflächen tummelt sich ein Breitbandsortiment, das dem Kunden alles verspricht, was das Herz begehrt. Die Übersicht geht dabei schnell verloren und der Kunde kauft lieber online – denn hier lässt sich die Warenflut leicht filtern. Eine übersichtliche Fläche mit reichem Angebot entsteht...
DEN RAUM ALS VISUELLE EINHEIT BETRACHTEN Unterschiedliche Sichtebenen/Sichtachsen lenken den Blick der Kunden. Die Inszenierungen brauchen eine optimale Fern- und Nahwirkung. Übersicht und Struktur geben den Kunden Orientierungshilfe. Ein stimmiges Beleuchtungskonzept emotionalisiert den...
Nach Weihnachten ist vor Weihnachten – und bei der Einkaufstour durch Showrooms, beim Gang über die Christmasworld und im Austausch mit dem Team entstehen vielfach schon Ideen für Weihnachten 2023. Das Ziel ist immer eine Weihnachtsausstellung, über die gesprochen wird und die die Kundschaft...
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