Studie zur Zukunft des Handels Kunden erwarten individuelle Empfehlungen und digitale Vernetzung
Stationäre Geschäfte sind für den Handel nach wie vor der wichtigste Kontaktpunkt zum Konsumenten: 75 Prozent der Deutschen gehen mindestens monatlich zum Einkaufen in ein Geschäft. Allerdings wird für die Digital Natives (also die Gruppe der 18- bis 34-Jährigen) der Omni-Channel Einkauf immer...