Neulich beim Kollegen…
Mit neuer Wegeführung Personaleinsatz optimieren
Wie lässt sich das Personal auf der Verkaufsfläche möglichst optimal einsetzen? Einige Kolleginnen und Kollegen passen ihre Wegeführung entsprechend an – so auch die Florawelt in Dorsten, die dafür auf der VDG-Wintertagung ausgezeichnet wurde.
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Es ist mittlerweile eine schöne Tradition, dass die drei Fachgartencenter-Inspektoren des Verbands Deutscher Garten-Center (VDG) Auszeichnungen für besonders gelungene Aktionen oder Ideen in den geprüften Gartencentern vergeben. In diesem Jahr ging eine „Herzensangelegenheit“, wie diese Auszeichnungen genannt werden, an die Florawelt in Dorsten. „Mir ist die gute Einteilung und Struktur der Verkaufsfläche sofort aufgefallen“, erklärt Susanne Forst, Projektleiterin beim VDG und eine von drei Gartencenter-Inspektoren. Dem Kunden ermöglicht das eine gute Übersicht und eine leichte Orientierung im Gartencenter. „Damit fühlt der Kunde sich sehr wohl, was wiederum zum Verweilen einlädt“, fügt sie hinzu. Der Branchenkenner und...