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KPIs zur Betriebssteuerung

Wie steht mein Betrieb da?

Eine Unternehmensführung ohne Orientierung an wichtigen Kennzahlen gleicht einem Blindflug. Für eine tief greifende Betriebsanalyse gibt es hunderte von Kennzahlen – für einen im Überwachungsmodus geführten Kennzahlenvergleich reichen schon vier bis fünf Schlüsselkennzahlen, so genannte KPI's, um festzustellen, wo die Reise hingeht.
Veröffentlicht am
Stimmt der Umsatz pro Kunde? Ein Blick auf die entsprechende Kennzahl zeigt das sofort.
Stimmt der Umsatz pro Kunde? Ein Blick auf die entsprechende Kennzahl zeigt das sofort.Norbert Elgner
Spätestens in Zeiten, in denen sich Krisen überlagern und Kaufzurückhaltung den Konsum bremst, rücken Überlegungen, wie sich der eigene Betrieb durchnavigieren lässt, stärker in den Fokus. In diesem Kontext lohnt es sich zum einen die Entwicklung der eigenen betriebswirtschaftlichen Erfolgsmesszahlen im Blick zu behalten. Zum anderen geht es aber ebenso um den Blick über den Tellerrand. Wie stellt sich mein Betrieb im Vergleich zu ähnlich gelagerten in der Branche dar. Liegen die Leistungszahlen über dem Durchschnitt? Können sie gut mit denen Schritt halten? Liegen sie unter dem Level oder schrillen bereits die Alarmglocken? KPIs als zentrale Messgröße Um die Abweichungen wichtiger Kenngrößen ständig präsent zu haben, dient der...
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