ES LEBE DIE POSITION! ... von Tjards Wendebourg

Überhaupt beginnt gerade wieder die große Zeit der Position. Während Rückgrat- und Meinungslosigkeit allgemein wie eine Seuche um sich greifen, gewinnen alle, die eine Position beziehen, auch wieder eine deutliche Kontur. Leider natürlich auch Extrempositionen. Je schwammiger die Matrix, desto deutlicher die Kontur dessen, der Position bezieht. Das wird sich auch im Handel beweisen. Nicht der Preis kann das Entscheidungskriterium in einer gesättigten Marktwirtschaft sein, sondern die Glaubwürdigkeit, die Bindung, die Position.
So, wie Sie DEGA GRÜNER MARKT beziehen, weil Sie wissen, dass wir uns nicht kaufen lassen, genauso gehen Sie dort einkaufen, wo Sie sich gut aufgehoben fühlen, wo Sie einen Händler mit Profi l sehen, wo es authentisch zugeht. Der Reiz, sich aus Kartons zu bedienen, ist endlich und funktioniert nur da, wo Masse über den Preis abgesetzt wird. Das ist kein Modell für Mittelständler. Die Menschen wollen emotional angesprochen werden, möchten die Geschichten hinter dem Produkt sehen, möchten Ihre Position dazu erfahren. Und gerade unsere Nähe zum Kunden verschafft uns diesen gigantischen Vorteil, dass der Kunde uns persönlich erleben kann und wir persönlich auf ihn eingehen können.
Und deswegen seien Sie so gut und schärfen Sie Ihr Profi l. Lassen Sie die Leute wissen, weshalb Sie Ihren Laden führen, auf welcher Grundlage Sie Ihre Einkaufsentscheidungen fällen und Ihr Sortiment zusammengestellt haben. Zeigen Sie, dass Sie ein klares Konzept haben – oder noch besser: Lassen Sie Ihre Kunden fühlen, dass alles, was Sie tun, durchdacht ist; dass nichts einfach so rumsteht, weil es nun mal so rumsteht. Denken Sie über die Schlüssigkeit Ihres Angebots nach und justieren Sie dort nach, wo die Schlüssigkeit nicht hundertprozentig gegeben ist.
Und wenn Sie dabei feststellen, dass Sie Fragen dazu selbst nur unzureichend beantworten können, wissen Sie, woran Sie arbeiten müssen.