Ein bisschen Schwund ist immer?

Der Schaden durch Diebstähle im Einzelhandel wird in Deutschland heute mit 3 bis 5 Mrd. e pro Jahr angegeben. Was kann man also tun, um das zu minimieren? Zunächst muss man sich vor Augen halten, wer die Diebstähle begeht. An dieser falsch interpretierten Selbstbedienung sind die Kunden zu mehr als 50 % beteiligt. Leider greifen auch die Mitarbeiter gerne einmal zu, etwa 20 % des Schadens gehen auf ihre Kosten. Die restlichen rund 30 % gehen zulasten von Lieferanten und organisatorischen Fehlern, zum Beispiel falsches Kassieren oder Auszeichnen. Wie und von wem der Ladendiebstahl begangen wird, ist für die Bilanz allerdings irrelevant. Denn er ist, anders als der Einbruchdiebstahl, nicht versicherbar.