Online-Handel
Das wünschen sich
Der Online-Einkauf wird auch bei den Sortimenten für Heimwerken und Garten immer beliebter. Doch was erwarten Online-Shopper? Erfüllen die Shops der Branche diese Erwartungen? Eine Studie zeigte: Nachholbedarf besteht in Sachen Preis-Leistung und Service.
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Der Online-Handel für Heimwerken und Garten im B2C-Markt durchlebt einen anhaltenden Aufwärtstrend - mit Wachstumsraten von durchschnittlich 22 % pro Jahr zwischen 2007 und 2012. Damit konnte die Branche innerhalb von fünf Jahren einen Umsatzzuwachs von 750 Mio. Euro verzeichnen. Im Jahr 2013 erreichte der Online-Handel im Segment Heimwerken und Garten seinen bisherigen Spitzenwert. Mit einem Umsatzvolumen von rund 1,4 Mrd. Euro lag der Anteil des Online-Handels am Gesamtmarkt jedoch lediglich bei 3 %. Im Vergleich mit den Werten anderer Branchen wie der Fashion-Branche, die im Jahr 2013 einen Online-Anteil von 17 % am Gesamtmarkt verzeichnen konnte, ist im Bereich Bau-, Bastel- und Gartenmärkte/DIY noch "Luft nach oben".
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