Stationärer Handel: Umsatzrückgang befürchtet

12 % der Befragten erwarten eine negative Umsatzentwicklung, 38 % ein Umsatzplus. 62 % glauben, dass der stationäre Handel zugunsten des Online-Handels weiter an Bedeutung verlieren wird. Fast ebenso viele Händler (67 %) geben an, dass ihr derzeitiges Geschäftsmodell von dieser Verlagerung ins Internet stark betroffen ist. Lediglich 35 % der Befragten sind überzeugt, dass sich der stationäre und der Online-Handel ergänzen statt verdrängen werden. Immer mehr Kunden werden beim Einkauf ihre Smartphones zücken, um sich auch im Laden via Internet über Produkte und Anbieter zu informieren – das erwarten 79 % der Händler. Die deutliche Mehrheit der Unternehmer sieht darin eine Chance und kein Risiko. Insbesondere in Social-Media-Plattformen stecke viel Potenzial für den Einzelhandel.
Schufa