Gartenfachmärkte im New Normal

Der Erhebungszeitpunkt Mitte April 2021 macht die Ergebnisse besonders interessant, denn die Gartenfachmärkte waren in den meisten deutschen Bundesländern von Dezember 2020 bis zum Erhebungszeitpunkt Corona-bedingt geschlossen. Insofern stellt sich die spannende Frage, ob dies zu Veränderungen im Informations- und Kaufverhalten geführt hat und wie es nach Corona weitergehen wird. Die Grundlage für die Studie bilden 1.000 repräsentativ ausgewählte Kunden von Gartenfachmärkten, die mit Hilfe einer webgestützten Onlinebefragung interviewt wurden. Die Auswertung erfolgt in einer altersbezogenen Perspektive auf die Generationen „Boomer“, Gen X, GenY und Gen Z. In den ersten Phasen der Customer Journey sind die Inspiration und das...