Fachverkäufer oder Aushilfen?

Die zum Teil sehr langen Öffnungszeiten und verkaufsoffene Sonntage machen es einem Abteilungsleiter nicht gerade leicht bei der Personalplanung. Aber wie man es auch dreht und wendet, jeder Kunde, egal zu welcher Zeit er kommt, hat das gleiche Recht auf kompetente Beratung. Also gilt es, die Fachkräfte nicht mit unnötiger Arbeit zu belasten: Ein Verkäufer muss - wie der Name schon sagt - verkaufen, Aushilfen können den Warennachschub aus dem Lager regeln oder Preise auszeichnen. Arbeitsmittel, wie Telefonapparate oder Computer für die schnelle Warenbestellung, sollten in genügender Zahl und auf aktuellem technischem Standard verfügbar sein, um Fachkräfte nicht unnötig zu binden. Diese verschiedenen Faktoren sinnvoll kombiniert, sorgen...