Erfolgreich vor Ort

Zu Beginn des Jahres war ich als Vortragsredner auf einer Veranstaltung für Gartencenterbetreiber eingeladen. Zu meinen Vorgehensweisen zu solchen Anlässen gehört, dass ich im Vorfeld verschiedene Unternehmen der Branche aufsuche - so auch hier. Ich besuchte also vier Gartencenter, alle gut gepflegt, ordentlich und ansehnlich. Dass ich dort Pflanzen und Gartengeräte kaufen kann, konnte mich nicht überraschen, dass wusste ich. Überraschen kann eigentlich nur die Art und Weise, wie die Ware vor Ort angeboten wird. Für alle vier Besuche gab es ein ganz entscheidendes Fazit: Ich bin insgesamt an rund 60 Verkäuferinnen und Verkäufern vorbeigekommen und wurde dabei nicht einmal begrüßt. Schlimmer noch: Nicht einer hat versucht, mir etwas zu...