Viele Wege führen ins Internet

Beim Aufbau eines eigenen Online- Shops ist sowohl bei der Erstellung als auch im laufenden Betrieb einiges zu berücksichtigen. Vor der Umsetzung ist eine sorgfältige Planungsphase Pflicht. So ist vor dem Einstieg in den E- Commerce zunächst zu überlegen, inwieweit sich die eigenen Produkte überhaupt für den Online- Vertrieb eignen. Dabei müssen anfallende Versandkosten, die Logistik und der Umgang mit Retouren bedacht werden. Unerlässlich ist auch zu analysieren, wie die Wettbewerber im Internet agieren. Zum einen lassen sich daraus Lösungen für eigene Probleme ableiten, zum anderen sieht man sich im "globalen Dorf" häufig einer ganz anderen Konkurrenz gegenüber als bisher. Daneben sollte geklärt werden, ob die bisherige Kundschaft...