Betrieb + Management
Mehr Segen als Fluch
Die Zukunft des stationären Handels liegt im Internet - und damit ist nicht der E-Commerce gemeint. Die Öffnung gegenüber dem Online-Kanal bietet die Chance auf zusätzliche Umsätze, vorausgesetzt, die vorhandenen Möglichkeiten werden entsprechend ausgeschöpft.
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Natürlich kann man es als stationärer Händler bei den stetig steigenden Umsatzzahlen des Online-Handels mit der Angst zu tun bekommen. Auch viele Handelsexperten zeichnen ein düsteres Bild von der Zukunft des Einzelhandels. Allen voran natürlich die Vertreter des E-Commerce: Oliver Samwer, Mitgründer von Zalando, sagt 80 % aller stationären Händler den Tod voraus. Mancher Laden und manche Kette werden den Umbruch nicht überleben, ist auch Franziska von Lewinski , Geschäftsführerin der BBDO-Tochter Interone, einer Agentur für Multikanal- Kommunikation, überzeugt. "Sie verschwinden, weil die Generation mit dem mobilen Internet in der Hosentasche sie in ihrer Funktion als Lagerraum und Ort des Verkaufs nicht mehr braucht." Der...
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