Wie kann sich der Handel auf die Generation Z einstellen?

Der Generation Z (die von 1997 bis 2012 Geborenen) geht es um mehr als technische Innovationen. Sie haben einen ausgeprägten Gemeinschaftssinn, leben ihre Werte und fordern auch von Unternehmen ein nachhaltiges und verantwortungsvolles Handeln. Ihnen ist das Authentische wichtig und sie konsumieren lieber Erlebnisse als Produkte. Doch was sind die tieferen Beweggründe dieser Konsumenten und wie kann sich der Handel noch besser auf sie einstellen? In einem lesenwerten Gastbeitrag auf locationinsider.de geht Mathias Gehrckens auf diese Fragen ein.