Betrieb + Management
Moderne Kundenansprache
Digital Signage, also die Nutzung digitaler Medieninhalte, ist ein neuer Trend am POS – immer mehr stationäre Einzelhändler nutzen die Bildschirme, ihre Kunden mit Videos, Texten, Bildern oder Präsentationen zielgruppenspezifisch anzusprechen. Auch einige Kollegen aus dem gärtnerischen Einzelhandel investieren in die Technik.
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Digital Signage ist ein vielseitiges und attraktives Medium zur Interaktion mit den Kunden. In der Regel können auf den Monitoren mit der entsprechenden Software alle gängigen Dateien beziehungswiese -formate angezeigt werden: Bilder, Musik, Videos, PowerPoint-Präsentationen, PDFs, Webseiten oder Word- Dateien. Darüber können die Kunden über aktuelle Angebote ebenso informiert werden wie über Wissenswertes rund um Pflanzen, Pflegehinweise oder Gartenarbeiten, bis hin zum Cross-Channel-Vertrieb. Kunden können durch attraktive Inhalte sogar unterhalten werden - bestenfalls werden Wartezeiten dann nicht als gravierend wahrgenommen. Auch als Wegweiser und zur Orientierung der Kunden können Digital-Signage-Lösungen eingesetzt werden.
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