GARTENMARKT DER ZUKUNFT
Stationär kann mehr!
Der Markt verändert sich: Die Digitalisierung greift extrem stark in das Kaufverhalten der Kunden ein und hat ihr Konsummuster komplett verändert. Kunden haben hohe Erwartungen - wer sie vom Sofa holen will, muss jetzt grundlegende strategische Entscheidungen treffen, ist Ladenplaner Jens Fischer überzeugt und skizziert Ideen für die stationäre Zukunft.
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Der Markt dreht sich stärker als jemals erwartet. Der Verkäufermarkt wandelt sich in einen Käufermarkt - die Kunden bestimmen, was sie am POS vorfinden wollen, und sie erwarten, dass ihnen Unterhaltung, Anregung, Wissen und ein hoher Freizeitwert geboten werden, sprich, eine emotionale Themenwelt rund um die Ware. Neugier, Lust und der Glaube daran, ihre hohen Erwartungen könnten erfüllt werden, lassen sie vom Online-Shopping in den Life-Modus wechseln.
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