Betriebsführung
Es lebe die Ordnung!
Emotion stimuliert und ist der entscheidende Faktor für viele Kaufaktionen. Doch sie muss sich dem Prinzip Ordnung und Logik unterordnen. Denn nur wo sich der Kunde gut orientieren kann und den Überblick behält, fühlt er sich gut aufgehoben und ist empfänglich für die Signale, die eine gute Warenpräsentation aussendet.
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Warum ist Präsentation so wichtig? Weil wir im Gartencenter oder der Gartenbaumschule meist Dinge verkaufen, die kein Mensch dringend braucht! Nur etwa 20 % der Kunden haben eine genaue Vorstellung, was sie kaufen möchten; die anderen möchten verführt werden. Die Hauptzielgruppe unserer Präsentationskunst sind Frauen, von denen circa 60 bis 70 % für Spontankäufe und emotionale Ansprache empfänglich sind. Männer sind gehen dagegen eher strategisch und bedarfsorientiert vor. Sie erfreuen sich insbesondere an klaren Strukturen und Übersichtlichkeit.
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