Betriebsführung
Kunden binden durch Seminare
Kunden suchen nach Wahrhaftigkeit und jemandem, dem sie vertrauen können. Gartenthemen stehen hoch im Kurs. Das sind beste Voraussetzungen für den Erfolg von Kundenseminaren. Wie man sie richtig vorbereitet, verrät Andreas Zitzmann von der Dendron-Akademie.
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Gerade in Zeiten geringer Frequenz und eines möglichen Konsumrückgangs reicht ein frisches Sortiment nicht aus. Ein Weg, die Kunden nachhaltig anzusprechen und sie von der Fachkompetenz und dem Sortiment zu überzeugen, sind regelmäßige Kundenseminare. Themen für Kundenseminare sind nahezu unbegrenzt. Um möglichst viele Gartenliebhaber anzusprechen, sollte das Augenmerk auf klassische Themen gelegt werden. Dies gilt in besonderem Maße im ersten Jahr, in dem Kundenseminare durchgeführt werden.
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