„Dem Verbraucher auch ungefragt Mehrwert bieten“

Welche Rolle spielen Labels und Zertifikate, bewusst und unterbewusst, beim Verbraucher? Welche Verantwortung trägt der Anbieter? Das erläutert Frank Zeiler, Geschäftsführer des Verbands des Deutschen Blumen-Groß- und Importhandels BGI.