Sortiment aktiv gestalten

Sortimentsauswahl ist häufig "Chefsache". Völlig in Ordnung, aber die Verantwortung hört nicht mit der Bestellung und Auswahl auf. Häufig finde ich im Geschäft ratlose Mitarbeiter, die gar nicht wissen, was der Besteller sich eigentlich gedacht hat. Das schafft unnötig Unmut und behindert oft auch den Erfolg. Nach meiner Erfahrung ist die Verteilung der Verantwortung auf zwei bis drei Schultern sehr erfolgreich. Die nötigen Details und Mengen sind automatisch abgestimmt und wer mitentschieden hat, verkauft auch erfolgreicher und überzeugter.