Interview
Mitarbeiter für Kundenorientierung begeistern
Die Kundenorientierung der Mitarbeiter macht den Unterschied zu den Mitbewerbern - in der österreichischen bellaflora GmbH werden die sozial-kommunikativen Kompetenzen der Mitarbeiter deshalb individuell geschult. Wir fragten, mit welchen Maßnahmen in den Gärtnerherzen der Kollegen die Lust am Verkaufen geweckt wurde.
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