Herzensangelegenheit

VDG-Fachgartencenter-Inspektor Oliver Mathys zeichnete 2026 das Gartencenter Mencke in Sprockhövel als Herzensangelegenheit aus. „Ich bin von den vielen Mitarbeitenden, die sich an den Social-Media-Auftritten beteiligen, absolut begeistert. Das macht nicht nur Lust, als Kunde zu Mencke zu gehen, sondern das macht auch Lust, dort zu arbeiten“, begründet Mathys seine Entscheidung.

Wie es zu diesem nicht alltäglichen Engagement kam, erzählt uns Frauke Heßler, die den Bereich digitales Marketing und Nachhaltigkeit betreut.

Angefangen hat Heßler mit aufgeschlossenen Kolleginnen, die bei dieser Idee nicht sofort die Flucht ergriffen. „Ich arbeite mit einer Profikamera, suche immer die vorteilhaftesten Bilder aus und hole mir immer eine Freigabe vor der Veröffentlichung“, erzählt Heßler. Es kamen sofort Likes und nette Kommentare auf die Posts. So mancher Kunde sprach die Mitarbeitenden sogar im Gartencenter an. „Das sprach sich in der Belegschaft herum und immer mehr finden den Mut, sich fotografieren oder filmen zu lassen. Mittlerweile habe ich fast alle im Boot“, freut sich Heßler. „Gerade im Zeitalter von KI schätzen unsere Kunden diese realen Inhalte besonders. Alles andere würde für uns zu einem Authentizitätsverlust führen“, erläutert sie. Ein echtes Gesicht wird von vielen als Bereicherung im Content gesehen und ist eine wirkliche Markenstärkung.

Die Ideen für die Szenen oder Lieblingsprodukte kommen auch von Mitarbeitenden. „Ich gebe den Models gerne was in die Hand, das gibt Sicherheit beim Shooting. Ich bedanke mich regelmäßig in der Morgenrunde für das Engagement, weshalb sich immer mehr trauen, mich direkt anzusprechen“, erzählt Heßler. Die Basis ist für sie die Art und Weise, wie Heiko Mencke das Unternehmen führt, und infolgedessen auch sein Verdienst. „Nur wenn ich als Mitarbeitender hinter dem Unternehmen stehe, bin ich bereit, mein Gesicht dafür zu zeigen“, ist sich Heßler sicher.

Lust auf Mitarbeiter, die für ihr Unternehmen vor der Kamera sogar in eine Orange beißen?

• https://www.instagram.com/menckegartencenter